Najczęściej zadawane pytania

Im wcześniej, tym lepiej – szczególnie w sezonie letnim (maj-wrzesień) i podczas świąt. Optymalne jest zgłoszenie na 7-14 dni przed planowaną datą. W sytuacjach pilnych często możemy pomóc nawet z 1-2 dniowym wyprzedzeniem, więc zawsze warto zapytać o dostępność.

Odbiór osobisty sprzętu w naszym punkcie jest zawsze bezpłatny, tak samo jak samodzielny zwrot w to samo miejsce. Jeśli wolisz, abyśmy dostarczyli sprzęt pod wskazany adres, koszt to 30 zł brutto za dostawę – dotyczy to zarówno Warszawy, jak i pozostałych miejscowości w Polsce. Analogicznie, jeśli chcesz, abyśmy odebrali sprzęt z innego miejsca niż nasz punkt, to kolejne 30 zł brutto. Wysyłka za granicę wyceniana jest indywidualnie – skontaktuj się z nami.

Absolutnie nie! Okayo WT-300D to jeden z najprostszych systemów na rynku. Wystarczy włączyć nadajnik i odbiorniki – wszystkie urządzenia są już sparowane i gotowe do pracy. Każdy zestaw otrzymujesz z prostą instrukcją, a w razie pytań – jesteśmy dostępni telefonicznie.

Baterie w urządzeniach Okayo WT-300D wytrzymują do 30-35 godzin na jednym ładowaniu. To oznacza, że możesz używać ich nawet przez kilka dni bez konieczności ładowania. Dostarczamy sprzęt w pełni naładowany, więc nie musisz się martwić o baterię w trakcie wynajmu.

Nie ma problemu! W ramach dostępności sprzętu możemy dostosować liczbę odbiorników nawet na dzień przed wydarzeniem. Po prostu skontaktuj się z nami – ceny są elastyczne i rozliczamy tylko faktycznie wynajęte urządzenia.

Oferujemy sprzęt w doskonałym stanie technicznym, ale awarie się zdarzają. Jeśli coś przestanie działać podczas wynajmu – natychmiast zapewniamy zastępczy sprzęt. W przypadku zgubienia lub poważnego uszkodzenia z Twojej winy, obciążamy kosztami naprawy lub zakupu nowego urządzenia (zgodnie z regulaminem).

Tak, w miarę dostępności sprzętu. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – zazwyczaj jesteśmy w stanie wydłużyć okres wynajmu. Koszt dodatkowych dni wynosi 5 zł brutto za odbiornik za każdy dzień powyżej 3 dni.

Akceptujemy płatności przelewem bankowym lub gotówką przy odbiorze osobistym. Płatność następuje zwykle po dostarczeniu sprzętu lub podczas odbioru. Wystawiamy faktury VAT na życzenie.

Oczywiście! W trakcie wynajmu jesteśmy dostępni telefonicznie, aby pomóc w razie jakichkolwiek pytań lub problemów. Naszym celem jest, aby Twoja wycieczka przebiegła bezproblemowo.

Nasze systemy tourguide są idealne dla przewodników turystycznych, biur podróży, muzeów, organizatorów konferencji, tłumaczy symultanicznych, zakładów przemysłowych organizujących wizyty czy firm szkoleniowych. Wszędzie tam, gdzie ważna jest czysta komunikacja między osobą mówiącą a grupą odbiorców.

Tak, minimalny wynajem to zazwyczaj 5 odbiorników, ale w przypadku mniejszych grup można ustalić indywidualne warunki. Skontaktuj się z nami – zawsze staramy się pomóc.

Tak! Dla przewodników i firm korzystających z naszych usług regularnie oferujemy atrakcyjne rabaty i preferencyjne warunki. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły długoterminowej współpracy.