Najczęściej zadawane pytania

Im wcześniej, tym lepiej – szczególnie w sezonie letnim (maj-wrzesień) i podczas świąt. Optymalne jest zgłoszenie na 7-14 dni przed planowaną datą. W sytuacjach pilnych często możemy pomóc nawet z 1-2 dniowym wyprzedzeniem, więc zawsze warto zapytać o dostępność.

Odbiór osobisty sprzętu w naszym punkcie jest zawsze bezpłatny, tak samo jak samodzielny zwrot w to samo miejsce. Jeśli wolisz, abyśmy dostarczyli sprzęt pod wskazany adres, koszt to 30 zł brutto (zawiera podatek VAT 23%) za dostawę – dotyczy to zarówno Warszawy, jak i pozostałych miejscowości w Polsce. Analogicznie, jeśli chcesz, abyśmy odebrali sprzęt z innego miejsca niż nasz punkt, to kolejne 30 zł brutto. Wysyłka za granicę wyceniana jest indywidualnie – skontaktuj się z nami.

Absolutnie nie! Okayo WT-300D to jeden z najprostszych systemów na rynku. Wystarczy włączyć nadajnik i odbiorniki – wszystkie urządzenia są już sparowane i gotowe do pracy. Każdy zestaw otrzymujesz z prostą instrukcją, a w razie pytań – jesteśmy dostępni telefonicznie.

Baterie w urządzeniach Okayo WT-300D wytrzymują do 35 godzin w odbiorniku i do 25 godzin w nadajniku na jednym komplecie. To oznacza, że możesz używać ich nawet przez kilka dni bez wymiany baterii. Dostarczamy sprzęt ze świeżymi bateriami, więc nie musisz się martwić o zasilanie w trakcie wynajmu.

Nie ma problemu! W ramach dostępności sprzętu możemy dostosować liczbę odbiorników nawet na dzień przed wydarzeniem. Po prostu skontaktuj się z nami – ceny są elastyczne i rozliczamy tylko faktycznie wynajęte urządzenia.

Oferujemy sprzęt w doskonałym stanie technicznym, ale awarie się zdarzają. Jeśli coś przestanie działać podczas wynajmu – natychmiast zapewniamy zastępczy sprzęt. W przypadku zgubienia lub poważnego uszkodzenia z Twojej winy, obciążamy kosztami naprawy lub zakupu nowego urządzenia (zgodnie z regulaminem).

Tak, w miarę dostępności sprzętu. Skontaktuj się z nami jak najszybciej – zazwyczaj jesteśmy w stanie wydłużyć okres wynajmu. Każdy dodatkowy dzień kosztuje 4 zł brutto (zawiera podatek VAT 23%) za odbiornik.

Akceptujemy płatności przelewem bankowym lub gotówką przy odbiorze osobistym. Płatność następuje zwykle po dostarczeniu sprzętu lub podczas odbioru. Wystawiamy fakturę VAT 23% - wystarczy podać NIP.

Do każdego odbiornika dołączamy w cenie 1 jednorazową słuchawkę douszną. Jeśli potrzebujesz więcej (np. na zapas albo na kilka wycieczek z rzędu), dodatkowe słuchawki kosztują 1,50 zł brutto (zawiera podatek VAT 23%) za sztukę - wystarczy podać liczbę w zapytaniu.

Oczywiście! W trakcie wynajmu jesteśmy dostępni telefonicznie, aby pomóc w razie jakichkolwiek pytań lub problemów. Naszym celem jest, aby Twoja wycieczka przebiegła bezproblemowo.

Nasze systemy tour guide (spotykane też pod pisownią „tourguide”) są idealne dla biur podróży, muzeów, instytucji i urzędów oprowadzających własnych gości, przewodników turystycznych, organizatorów konferencji, tłumaczy symultanicznych, zakładów przemysłowych organizujących wizyty czy firm szkoleniowych. Wszędzie tam, gdzie ważna jest czysta komunikacja między osobą mówiącą a grupą odbiorców.

Tak, minimalny wynajem to zazwyczaj 5 odbiorników, ale w przypadku mniejszych grup można ustalić indywidualne warunki. Skontaktuj się z nami – zawsze staramy się pomóc.

Tak! Dla przewodników i firm korzystających z naszych usług regularnie oferujemy atrakcyjne rabaty i preferencyjne warunki. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły długoterminowej współpracy.